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計調 2-3K元/月

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      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:旅遊/餐飲/健身/酒店/娛樂/體育/休閑/度假
    • 員工人數:50人以下
    • 成立日期:2016年4月15日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      計調是為落實接待計劃所進行的標準化服務采購,以及為業務決策提供信息服務的總和。因此,計調部在旅行社中處于中樞位置,特制定以下計調崗位職責與操作標準:
      1、在公共瀏覽區逐步建立地接服務體系,健全地接社資料,以備業務員隨時查詢;
      2、對于一個旅游目的地了解兩家的地接成本狀況,便于比較,獲得價格優勢;同時穩定一家地接社為主要采購對象,便于溝通,獲得規模效益;
      3、根據詢價單,在保證質量的前提下,盡可能向業務員提供較低的成本,便于競爭;
      4、在MSN、QQ、或FAX上,按地接確認單標準,向地接社發出要約邀請;
      5、業務員簽定旅游合同后,逐一按照標準全面落實各個計劃;
      6、汽車團隊要保證車況,旅游車外觀整潔、車內衛生、空調話筒正常工作;火車要求上中下鋪均衡;
      7、收到地接社要約(以對方簽字蓋章為準)后,核對標準;
      8、用餐要求保證客人吃飽;
      9、住宿要求保證級別、交通方便、注明酒店名稱;
      10、 購物店要求;若沒有征得客人書面同意私自增加購物 
      點,每增加一處購物點,賠償客人每人每次20元,特殊情況另議;
      11、  比較成本與核對標準無異議后,簽字蓋章,回傳確認;
      12、  填寫導游派遣單,耐心解釋全陪的疑問,重復導游職責,介紹游客及地接
      的特殊情況;
      13、  向財務遞交團隊預算,為財務決策提供依據;
      14、  協調游客與地接社的關系,維護游客的利益;按照合同標準,有理有利有
      節地處理投訴,盡量使顧客的滿意度達到大化。
      15、  維護與地接社的良好合作關系,防患于未燃;
      16、    按照合同的價格標準與地接社結清余款以及地接發票的催討。
      聯系我時,請說是在湛江招聘網上看到的,謝謝!
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      溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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